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Entrega de Productos
Una vez realizada la validación de datos, el pedido se procesará y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente, en caso de haberse contratado su despacho.
Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente el certificado de entrega, y una vez aceptada la entrega, CONSTRUCTORA PUCHUNCAVI SPA entiende que el producto(s) fue recibido a plena conformidad.
El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y, de ser requerido, presentar su cédula de identidad. Una vez pagado, los pedidos podrán ser retirados en la fábrica sin costo alguno, ó pedir sea entregado en terreno, con costo adicional por despacho externo. Confirmando el retiro o despacho al teléfono +569 38884860. En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente no debe firmar el acta de entrega y llamar al +569 38884860, de manera que CONSTRUCTORA PUCHUNCAVÍ pueda buscar una solución a la situación planteada.
Para aquellas compras hechas por internet, nuestros ejecutivos se contactarán con el cliente, con el fin de establecer el contrato y condicionar fecha de entrega, según días hábiles una vez realizada la compra y la posterior confirmación de esta.
Los productos retirados en fábrica no tienen costos asociados al despacho, Constructora Puchuncaví indicará el día del retiro. Los horarios de atención en fábrica son de lunes a sábado de 09:00 a 17:45 hrs.
En caso de no contratarse el despacho, La dirección de retiro es LATORRE Nº16, CARRETERA F30-E. PUCHUNCAVÍ. V REGIÓN VALPARAÍSO.
Despacho de Productos
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas por el cliente, el cual decidirá si lo hace con el despachador externo o buscará uno propio.
